Mohon Tunggu
Menyiapkan Informasi Untuk Anda
Menyiapkan Informasi Untuk Anda
Penyesuaian Teks
Fokus & Suara
Warna & Visual
Konten & Animasi
Wujud transparansi dan evaluasi publik terhadap kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Bulungan.
Tren 3 Periode Terakhir
Naik 0.85 poin dari periode sebelumnya
Peningkatan ini mencerminkan perbaikan kualitas layanan yang berkelanjutan.
Unsur dengan nilai terendah menjadi prioritas utama evaluasi untuk peningkatan layanan selanjutnya.
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah ukuran tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Disdukcapil Bulungan, berdasarkan survei berkala kepada pengguna layanan.
Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat ini berpedoman pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.
"Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan dan apabila tidak menepati janji, kami siap menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku."